Medius erklärt
Medius Beta ist der Assistent von MMT4573 auf der Startseite. Er hilft bei Navigation, allgemeinen Fragen zur Website, typischen Problemen und leitet bei Bedarf zu den passenden Bereichen weiter.
Was Medius ist
Medius ist kein offener Allzweck-Chatbot, sondern ein bewusst eingegrenzter Website-Assistent. Er soll Besuchern helfen, Funktionen schneller zu finden, typische Probleme einzuordnen und auf die richtigen Seiten wie Editor, Converter, Apps, Login, Support oder rechtliche Hinweise zu verweisen.
Welches System Medius nutzt
Medius arbeitet mit einem Hybrid-System. Ein Teil der Antworten wird direkt lokal über feste Regeln erzeugt. Das ist besonders nützlich für klare Anfragen wie Editor, Converter, Login, Support oder häufige Problemformulierungen.
Für freiere oder schwerer einzuordnende Fragen kann Medius zusätzlich KI-gestützt antworten. Dabei ist derzeit Gemini 2.5 Flash als externer KI-Dienst vorgesehen. Diese KI-Unterstützung wird gezielt auf Fragen zu MMT4573 begrenzt.
Direkt-Hilfe
Lokale Regeln liefern schnelle Antworten für Navigation, bekannte Funktionen, Seitenlinks und viele typische Problemfälle.
KI-Antwort
Bei komplexeren Freitexten kann Medius eine KI-Antwort erzeugen, solange die Anfrage in den Themenbereich der Website fällt.
Woran man die Quelle erkennt
Im Chat-Fenster zeigt Medius unter Bot-Antworten ein Label an. Dort steht entweder Direkt-Hilfe oder KI-Antwort. So ist nachvollziehbar, ob die Antwort lokal erzeugt oder mit KI-Unterstützung erstellt wurde.
Wofür Medius gedacht ist
- Navigation auf der Website von MMT4573
- Hilfe bei Bereichen wie Editor, Converter, Apps, Login, Support, Team und Updates
- Einordnung typischer Website-Probleme wie lädt nicht, reagiert nicht oder ich komme nicht rein
- Weiterleitung auf passende Seiten und rechtliche Hinweise
Wofür Medius nicht gedacht ist
- Allgemeines Weltwissen außerhalb von MMT4573
- Rechtsberatung, medizinische Beratung oder Programmierhilfe außerhalb der Website-Funktionen
- Verbindliche Aussagen über Verfügbarkeit, Rechtsfolgen oder Support-Zusagen
Datenschutz und Zustimmung
Vor der Nutzung von Medius wird eine Zustimmung zu AGB und Datenschutz eingeholt. Die Eingaben sollen im normalen Ablauf nicht als veröffentlichte Inhalte erscheinen und im Chat grundsätzlich nur in der laufenden Browser-Sitzung sichtbar sein.
Soweit Medius KI-gestützt antwortet, können Anfragen technisch an den eingebundenen KI-Dienst übermittelt werden, damit eine Antwort erzeugt werden kann. Weitere Details stehen in der Datenschutzerklärung und in den AGB.
Warum Medius Beta heißt
Medius befindet sich bewusst im Beta-Status. Das bedeutet: Antworten, Erkennung und KI-Verhalten können verbessert, angepasst, begrenzt oder vorübergehend eingeschränkt werden. Gerade bei hoher Auslastung externer KI-Dienste kann es zu Verzögerungen oder vereinfachten Fallback-Antworten kommen.
Wann Support besser ist
Wenn ein persönliches Anliegen vorliegt, der Live-Chat nicht reagiert oder eine konkrete Störung gemeldet werden soll, ist die Support-Seite der richtige Weg. Medius hilft bei der Einordnung, ersetzt aber keinen persönlichen Support.
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